개인정보 처리방침
Rihamov Data & SMM Agency는 고객의 데이터를 전문적이고 안전하게 관리하는 것을 최우선 과제로 삼습니다. 본 방침은 당사가 수집하는 정보의 종류와 활용 방식, 보호 조치를 상세히 설명합니다.
"데이터의 가치는 신뢰에서 시작됩니다. Rihamov는 투명한 데이터 거버넌스를 지향합니다."
수집하는 개인정보 항목 및 방법
당사는 서비스 제공, 고객 상담, 마케팅 분석을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. Rihamov의 디지털 솔루션을 이용하는 과정에서 다음과 같은 정보가 수집될 수 있습니다.
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01
문의 및 상담 시 성명, 회사명, 이메일 주소, 연락처, 서비스 관심 분야.
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02
서비스 이용 과정 IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 기기 정보, 브라우저 유형, OS 정보.
정보 주체의 동의 없이는 민감 정보(사상, 신념, 건강 등)를 절대 수집하지 않으며, 모든 수집은 법적 근거에 기반하여 투명하게 이루어집니다.
철저한 보안 관리
엔터프라이즈급 암호화 프로토콜을 사용하여 귀하의 정보를 보호합니다.
수집 목적
수집된 데이터는 다음의 명확한 목적을 위해서만 활용됩니다.
- 고객 맞춤형 SMM 전략 제안 및 실행
- 데이터 기반의 앱 프로모션 성과 분석
- 서비스 품질 개선 및 신규 분석 모델 개발
- 법적 의무 준수 및 분쟁 해결
보유 및 파기 절차
개인정보 보유 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 동안 보관합니다.
- - 계약 및 청약철회: 5년
- - 대금결제 및 재화 공급: 5년
- - 소비자 불만 처리: 3년
파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
제3자 제공 및 위탁
Rihamov는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령의 규정에 의거한 경우에는 예외로 합니다. 서비스 향상을 위해 외부 전문 업체에 위탁하는 경우, 위탁받은 업체가 개인정보 보호 관계 법령을 위반하지 않도록 철저히 감독합니다.
제3자 제공 원칙
이용자의 명시적인 동의가 있는 경우에만 한정된 범위 내에서 제공합니다.
업무 위탁 관리
위탁 계약 시 보안 유지, 개인정보 제3자 제공 금지 등을 명문화하여 관리합니다.
정보주체의 권리와 의무
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구권
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구권
- 삭제 요구권 및 처리 정지 요구권
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개인정보 보호책임자
성명 및 직책
Rihamov 데이터 보안팀
주소
서울특별시 강남구 테헤란로 427 (삼성동)
연락처
+82 2 567 8901
운영 시간
월-금: 09:00-18:00 (공휴일 제외)
안전한 데이터 처리 환경
Rihamov는 글로벌 수준의 보안 표준을 준수하기 위해 노력합니다.
